Когда можно включать холодильник после покупки

Как правильно перевезти холодильник: рекомендации специалистов

Как правильно перевезти холодильник Сколько должен стоять холодильник после транспортировки - когда и как включать новый холодильник Транспортировка

Транспортировка холодильника требует тщательной подготовки, изучения инструкции производителя. Изготовитель указывает возможные варианты перемещения агрегата, уточняет можно ли укладывать его на бок, где находятся наиболее уязвимые механизмы, трубки, компрессор. Если заводская документация потерялась, руководствуйтесь правилами перевозки холодильника:

  • Положение для снижения рисков поломок — вертикальное.
  • Не рекомендованное перемещения — лежа, но при условии, что трубки из компрессора, по которым циркулирует фреон, направлены строго вверх.
  • Погрузка и разгрузка — недопустимо брать технику за ручки, дверцы, высок риск оторвать детали.
  • Компрессор — плотная фиксация специальными болтами, подручными приспособлениями.
  • Съемные комплектующие — если перевозится холодильник в лежачем положении, вертикальном предварительно демонтируйте элементы, упакуйте, транспортируйте отдельно. Нет возможности снять — нужно зафиксировать внутри агрегата, изолировать друг от друга.
  • Фиксация в кузове — логистические компании имеют специальные фиксирующие системы. Это гарантия сохранности техники в пути. При самостоятельном переезде нужно приобрести крепежные ремни, сделать обрешетку, специальные поддоны.
  • Как правильно транспортируют холодильники — недопустима высокая скорость резкое торможение, рывки, поездка по некачественной трассе.

Главная задача при переезде — не допустить падений агрегата, возникновения сильной вибрации, воздействия низких или высоких температур.

Как подготовить холодильник к перевозке

Перед перевозкой холодильника в горизонтальном положении, а также в вертикальном агрегат нужно подготовить:

  • Разморозка и просушка — лучше сделать это за сутки до переезда, чтобы влаги не было ни на поверхностях, ни на деталях в рабочих системах.
  • Демонтаж конструктивных деталей — убрать полки, ящики, стеклянные перегородки. Упаковать их отдельно, обернуть бумагой, пленкой, зафиксировать скотчем.
  • Компрессор — понадобятся заводские фиксирующие болты, которые обеспечат неподвижность мотору. Если их нет, подойдет картон, монтажная пена.
  • Дверцы — плотно закрыть, перетянуть веревкой, монтажным скотчем, крепежными ремнями.
  • Упаковка — при перевозке холодильника лежа на боку, в вертикальном положении возникает риск повреждения корпуса. Поэтому стоит тщательно упаковать технику. Подойдет заводская упаковка, обертывание плотной бумагой, воздушно-пузырьковой пленкой, мягкой тканью.

Подготовленный холодильник лучше перемещать на специальной погрузочной тележке, для спуска с высокого этажа придется нанять не менее 2 грузчиков. Во время перемещения технику недопустимо ронять, ударять о ступени, сильно раскачивать.

Как правильно перевезти холодильник

Почему нельзя сразу

Бытовая техника может храниться на складах в плохо отапливаемых помещениях. Также при перевозке в прохладную погоду товар подвергается перепадам температур. Особенно в зимнее время, когда столбик термометра достигает низких значений, нагрузка на агрегат повышается.

В инструкции по эксплуатации сообщается о том, что холодильник нужно перевозить в вертикальном положении. Нередки случаи, когда данный товар при транспортировке с заводов и складов укладывается горизонтально.

Кроме этого, во время перевозки холодильник может быть установлен с углом наклона, превышающим 40º. В обоих случаях в трубку хладагента может попасть машинное масло, находящееся в компрессоре.

Чтобы лучше понять, почему нельзя сразу включать холодильник после транспортирования, необходимо узнать об его устройстве и принципах работы. Основные части бытового холодильника:

  1. Компрессор. Необходим для сжатия и подачи хладагента (специального рабочего вещества), в холодильном оборудовании им является фреон. При этом увеличиваются давление и температура в данном устройстве. Компрессор работает с помощью мотора, внутри которого расположено машинное масло.
  2. Конденсатор. В нем сжатый хладагент охлаждается и превращается в жидкость.
  3. Капилляр. Представляет собой узкую трубку, перемещаясь по которой фреон достигает точки кипения.
  4. Испаритель. В этом аппарате жидкостное вещество при кипении становится газообразным. Оно поглощает тепловую энергию и выделяет холод.
  5. Фильтр-осушитель. Способствует очищению рабочего вещества.
  6. Терморегулятор. Специальный датчик, который регулирует необходимую температуру.

Посмотреть » Можно ли включать холодильник на морозе или в неотапливаемом помещении при минусовой температуре

После испарителя хладагент перемещается в компрессор, происходит повторение цикла.

При неправильном положении холодильника в контур с хладагентом попадает техническое масло, которое не обладает такой же способностью к сжатию, как фреон. Мотор будет эксплуатироваться, не останавливаясь, что может закончиться поломкой.

Как правильно перевезти холодильник после покупки

Удобный вариант — услуга доставки от продавца. Сотрудники перемещают агрегат строго в вертикальном положении. Многие производители, которые дают гарантию на товар, откажут в обслуживании, если не соблюдено правило перемещения.

Другой вариант — услуги логиста, это гарантия:

  • Предоставления автомобиля с высокими бортами, чтобы не проверять, можно ли перевозить холодильник лёжа. К борту специальными ремнями крепят агрегат.
  • Качественной упаковки — перевозчик отвечает за сохранность заводской упаковки, которая защищает технику от ударов. Дополнительная защита — короб из пенопласта. Агрегат помещают в пленку, которая нужна для фиксации дверцы. Есть распорки и фиксаторы для компрессора.
  • Бережной погрузки, разгрузки — логисты используют специальные подъемные лифты.
  • Надежной фиксации в кузове — система креплений.

Новый холодильник после доставки нельзя включать 3-4 часа, лучше начинать эксплуатацию через сутки. Заводскую упаковку рекомендуется сохранить, она понадобится при переезде, не нужно будет покупать пенопласт, бумагу, пленку.

Перевозка холодильника в горизонтальном положении и на боку

Как снизить риски, на каком боку перевозить холодильник — важные вопросы, иначе без дорогого ремонта не обойтись. Перемещать технику лежа нежелательно. Но если авто с низкими бортами, придется рисковать.

Что нужно сделать перед перевозкой:

  • Выяснить, по какой трубке фреон выходит из мотора, — аккуратно обследовать трубки, которые выведены из мотора при включенном холодильнике. Если она теплая, горячая — главный элемент, который нужно верно разместить.
  • Расположить технику на боку так, чтобы нагнетательная трубка, которую нашли, располагалась вверху — гарантия, что при включении после перемещения масло из компрессора стечет в возвратную часть контура, система охлаждения будет работать без сбоев.

Если в модели несколько трубок с одной стороны компрессора, искать нагнетательную не нужно. Технику уложить на бок, чтобы все трубки стремились вверх.

Какое положение перевозки холодильника выбрать решает владелец или логист. Лежа на одном из боков, доставка агрегатов допустима. Перемещение на задней стенке всех моделей категорически запрещено. Вероятность продавливания теплоизоляции агрегата собственным весом практически гарантирована. Может произойти обрыв трубок, масло и фреон будут неправильно распределены в системе. Подвижные детали, компрессор будут беззащитны перед вибрациями, резкими толчками.

Нельзя размещать технику в кузове на дверце. Она сломается, нарушится герметичность запирающей системы. Масло и фреон могут смешаться, холодильник перестанет работать.

Транспортировка в неправильном положении

Холодильник лучше всего перевозить вертикально. На боку или задней стенке – в крайнем случае. То же касается подъема и доставки на этаж. Если его заносили лежа, это все равно что привезли в таком положении.

Дело в том, что компрессор холодильника находится снизу. В его картере есть компрессорное мало. При транспортировке лежа или на боку, оно попадает в фреоновые трубки. Оттуда масло затекает в испаритель или конденсатор. Хотя его там быть не должно. По поводу способов транспортировки рекомендуем прочитать статью про правильную перевозку холодильника в разных положениях.

Если приходится перевозить или переносить холодильник на боку, изучите инструкцию. Производители указывают, на какой стороне нужно его перевозить – левой или правой.


Неправильная переноска холодильника.

Через какое время после перевозки можно включить холодильник

Сразу после доставки технику нельзя включать. Агрегат, перенесший вибрации, наклоны более 40 градусов, находившийся в положении на боку, подвержен быстрому выходу из строя из-за:

  • Резкого скачка температуры — актуально зимой, когда техника подверглась воздействию мороза.
  • Масло неправильно распределилось по системе — нужно 3-4 часа, чтобы жидкость стекла обратно в компрессор.
  • Масло загустело — доставка зимой. Нужно подождать от 2 до 12 часов, пока оно вернется в исходное состояние. Иначе мотор будет испытывать повышенную нагрузку, может выйти из строя.
  • Появился конденсат на внутренних деталях — из-за разницы температур. Нужно не менее суток, чтобы он полностью испарился.
  • Взболтанный хладагент — не включать технику до равномерного распределения по системе. Включение холодильника после транспортировки допустимо не ранее, чем через 10 часов

Агрегат снова готов к работе через 5-24 часа после доставки. Информация содержится в инструкции.

Через сколько и как включать холодильник после доставки

Включать холодильник после перевозки можно только через два часа в теплое время года и через четыре-шесть часов в холодный сезон. В последнем случае нужно, чтобы конденсат испарился, а прибор нагрелся до комнатной температуры. Некоторые рекомендуют подождать 12-24 часов. Точное время указано в инструкции к предмету.

Если технику доставляли в горизонтальном положении, придется ждать 8-16 часов с момента, когда изделие привезли в дом. Это нужно, чтобы масло вернулось в исходное положение. Перед тем, как правильно подключить изделие, нужно выполнить ряд подготовительных действий.

Для нового и любого другого холодильника важно, чтобы он стоял на ровной поверхности или слегка наклонялся назад. При необходимости подкрутите ножки

Это гарантирует плотное и герметичное закрытие дверцы, которое необходимо для правильной работы и процесса охлаждения. Если прибор будет слегка отклонен назад, дверца будет легко закрываться даже от незначительного толчка.

Читайте также  Как правильно заморозить землянику на зиму

Холодильник включают в розетку с заземлением. При необходимости можно подключить технику через удлинитель. После того, как прибор подключен, не спешите заполнять пустые полки и ящички в камерах

Важно, чтобы он набрал нужный холод, и внутри установилась требуемая температура. На это требуется два-три часа

Только после этого можно выкладывать продукты.

Не выкладывайте в пустые камеры сразу все продукты. Заполняйте технику постепенно, чтобы мотор нормально справлялся с нагрузкой. В дальнейшем тоже не перегружайте холодильник. Не ставьте внутрь горячую посуду, тяжелые сковороды и кастрюли, не набивайте морозилку слишком плотно. Внутри камер нужно оставлять свободное пространство для циркуляции воздуха. При соблюдении рекомендаций по уходу техника прослужит долго.

Возврат холодильника

Возврат холодильника

Покупка холодильника – это грандиозное и радостное событие для семьи, которое не происходит каждый день или даже раз в год. Поэтому возврат холодильника – это настоящий стресс. Не так страшно, когда такая масштабная покупка просто не подошла по определенным параметрам. Проблематично, когда такая сложная техника просто не выполняет свои функции, потому что является бракованной.

Как вернуть холодильник в магазин

Вернуть холодильник в магазин не так просто, как кажется, на первый взгляд. Закон, конечно на стороне потребителя, но данная техника попадает под его особые пункты, не позволяющие провести обычную процедуру возврата.

Если техника просто не подошла, не вместилась на кухню или не понравился цвет – это не повод ее возвращать. Поэтому перед покупкой необходимо тщательно взвесить все моменты, изучить техническую документацию, согласовать предпочтения всего семейства, а потом уже решиться на такое приобретение.

То есть, если купленная техника полностью соответствует своим техническим характеристикам, не имеет явных повреждений и выполняет свое функциональное предназначение – в данном случае морозит, то вернуть ее в магазин, а следовательно получить назад свои деньги нельзя.

Менеджер магазина имеет законно юридическое право не принимать данный товар назад. Поэтому громко кричать, настаивать на своих правах не стоит. Лучше попробовать договориться:

  • Поговорите с начальником отдела, объясните причину, по которой отказываетесь от покупки, возможно, совместно получиться найти обоюдно выгодный способ выхода из непростой ситуации;
  • Если первая попытка не удалась, то стоит попробовать обратиться с письменным заявлением к руководству торговой точки. Если товар оплачен, но не вывезен со склада организации, проблем обычно не возникает. Часто администрация идет на встречу, если холодильник доставлен потребителю, но не распакован. Несколько более затруднителен вариант нарушения упаковки. Но даже в данной ситуации магазины, имеющие хорошую репутацию, идут навстречу покупателю.

Если попытка не удалась единственный вариант – это попробовать найти в технике реальные дефекты и недостатки.

При их отсутствии, неудачливый покупатель может либо смериться со своим приобретением, либо выставить его на продажу с понижением стоимости.

Как вернуть холодильник в магазин

Не распространяется данный запрет на технику, купленную в интернет-магазине. Человек приобретает ее по каталогу, поэтому не может все четко визуально просмотреть и прощупать. Поэтому ссылаясь на статью 21 Закона, холодильник можно вернуть обратно, но не позднее семидневного срока с момента его получения. Техника должна быть исправна, иметь заводскую упаковку, целые пломбы и ярлыки. Объяснение причины возврата в данной ситуации не потребуется.

Возврат холодильника ненадлежащего качества

Холодильник – особенная техника, которую сложно вернуть в магазин даже при обнаружении некоторых дефектов. Например, небольшая вмятина на корпусе – это не повод для возврата. Дефект должен быть явным: вместо холода холодильник выдает тепло или просто не морозит. Данная ситуация, выявленная в процессе использования оборудования, уже является поводом, для предъявления соответствующей претензии в магазин.

Действия, которые должен предпринять покупатель:

  1. Обратится в магазин с претензией. Она оформляется на имя управляющего торговой точки. В документе указывается четкая причина неудовлетворенности техникой. К заявлению следует приложить копии документов, подтверждающих, что покупка совершалась именно в данном месте: чек, договор купли-продажи, акт доставки и подобное;
  2. При самостоятельной доставке холодильника в магазин, подписать с его сотрудниками акт возврата товара. В нем указывается дата и время доставки техники, ее точная модель, описание. Стоит сохранить чек от перевозчика. Возможно, при дальнейшем развитии событий получится вернуть и эти затраты.

Если руководство торговой точки сразу согласится с предъявленными претензиями, то поступит предложение о замене товара на аналогичный или с изменением модели, но компенсированием разницы в стоимости. Покупатель также может настаивать на возвращении средств.

Данные притязания покупатель может выдвинуть только в течение двухнедельного срока после приобретения техники. Если дефекты выявляются позже этого периода, то техника попадает под правила гарантийного обслуживания.

Период может быть продлен, если оборудование имеет серьезные недостатки, устранить которые не помог даже ремонт.

Что же делать, если торговая точка не согласна с предъявленными претензиями и не хочет решать проблему мирным путем, то есть возвращать деньги или обменивать товар? В данной ситуации придется задействовать свои юридические способности или нанять профессионального юриста.

При полном доказательстве обоснованности претензий покупателя, магазин не только вернет все затраченные клиентом деньги, но и компенсирует его затраты по перевозке, экспертизе. А при наличии веских аргументов выплатит компенсацию за моральный ущерб, полученный в результате стресса от покупки некачественной техники, порчи дорогостоящих продуктов и прочих обстоятельств.

Возврат холодильника надлежащего качества

Согласно действующему законодательству холодильник относится к списку непроизводственных товаров, возврат которых продавцу не возможен без серьезного обоснования. То есть если не подошел цвет, размер или просто пропало желание иметь дома именно данную модель возвратить или обменять товар будет практически не возможно.

Исключением может стать момент, когда доброжелательный продавец решит пойти навстречу незадачливому покупателю.

Возврат холодильника в течение 14 дней без объяснения причины

Потребитель, не особенно знающий юридические тонкости, посчитает, что у него есть право, при наличии всех необходимых документов – чека, гарантийного талона, акта доставки, вернуть холодильник в течение 14 дней в магазин. Именно так написано в статье 25 Закона.

Возврат холодильника

Утверждение верное, но по отношению к не подошедшей кофточке. Сложная техника попадает под Постановление 55 в котором, представлен четкий список непродовольственных товаров, которые магазин не принимает, если они имеют надлежаще качество.

Если за товар внесены деньги, он считается купленным, поэтому даже если он еще находится на складе у продавца отказаться от его приобретения невозможно, а тем более пытаться вернуть товар надлежащего качества без объяснения причины.

Вернуть неисправную технику можно в течение указанного срока. Но для этого придется составить претензию, в которой четко изложить все технические недостатки товара.

Возврат по гарантии

Если покупатель не успел вернуть холодильник в магазин в первые несколько дней после покупки, он может это сделать по гарантии. Основное условие – наличие серьезных недостатков, которые не дают возможности эксплуатировать технику по назначению.

Можно потребовать возврат денег или замену техники в следующих случаях:

  • Наличие неустранимых недостатков;
  • Нахождение оборудования в гарантийном ремонте боле 45 суток;
  • Выявление новых или прежних дефектов после получения товара из гарантийного ремонта в течение периода от 1 до 30 дней;
  • Не устранение дефектов даже после ремонта.

При обращении в магазин в период действия гарантийного талона, покупатель может рассчитывать на следующие действия со стороны торговой точки:

  1. Ремонт неисправностей. Срок нахождения техники в ремонте не может превышать 45 дней;
  2. Обмен неисправного оборудования на новое. При согласии магазина замена происходит в период от 7 до 45 дней;
  3. Возмещение собственных средств, потраченных на устранение дефектов техники. Срок возврата до 10 дней.

Все свои запросы покупатель должен четко изложить в соответствующем заявлении, оформленном в двух экземплярах.

Для того чтобы легче было предъявлять претензии в магазин следует до окончания гарантийного срока сохранять все документы подтверждающие совершение покупки. Наличие гарантийного талона также обязательно, особенно если в нем ранее уже были сделаны пометки о ремонте. Также рекомендуется не избавляться от заводской упаковки. Выполнение данного требования проблематично, потому что ее бывает негде хранить. Но ее наличие облегчит доставку и возврат.

Товар не примут на гарантию, если не обнаружится ни одного сопутствующего документа или нарушение заводских пломб и ярлыков.

Возврат холодильника в М. Видео

М. Видео — крупнейшая точка в России по реализации бытовой техники и электроники. Сеть магазинов широко распространена. Понравившийся товар можно заказать в онлайн режиме и получить с доставкой на дом.

М. Видео

М. Видео соблюдает все правила действующего законодательства, поэтому принимает купленные товары в четырнадцатидневный срок после приобретения, при наличии следующих фактов:

  • Технические характеристики товара, его свойства и особенности в реальности не соответствуют заявленными;
  • Нет переведенной на русский язык инструкции;
  • Изделие не устроило по габаритам, комплектации и другим особенностям.

При покупке продукции через интернет-магазин подобные замечания принимаются в течение 7 дней с момента получения товара.

Сложная техника, имеющая гарантийный срок обслуживания, при ее надлежавшем качестве – возврату не подлежит.

Образец претензии

Как и любой важный документ, претензия по поводу возврата некачественного товара должна быть оформлена правильно. Это лишит магазин возможности отказать покупателю по причине неверного составления заявления.

Читайте также  Можно ли ставить холодильник на пенопласт

Скачать образец претензии

Образец претензии можно посмотреть по следующей ссылке:

Заявитель составляет документ в двух экземплярах – один для себя, другой для магазина. Нужно обязательно поставить на своем экземпляре отметку о принятии документа с указанием текущей даты. Это пригодиться если дело дойдет до суда.

В претензии фиксируются следующая информация:

  • Данные продавца – название, месторасположение, телефонии и другое;
  • Данные покупателя – ФИО, адрес, паспортные даны, номер телефона место проживание и другая информация;
  • Данные о товаре – модель, описание, время приобретения и подобное;
  • Четко описываются обнаруженные дефекты;
  • Толково излагаются требования (например, холодильник не морозит в связи с чем не работает по назначению. Я считаю это серьезным дефектом, поэтому отказываюсь от гарантийного ремонта и требую возврата уплаченной суммы);
  • Дата и подпись заявителя.

Для устрашения можно подать копию документа в прокуратуру, Росподребнадзор и другие соответствующие органы. Данную информацию также необходимо указать в претензии.

К ней в обязательном порядке прикладываются копии следующих документов:

  1. Чек, подтверждающий сумму покупки;
  2. Договор купли-продажи;
  3. Гарантийный талон;
  4. Акт доставки.

Если претензия останется без ответа, покупатель имеет право открыть делопроизводство в суде.

Холодильник – это сложная техника. Никто не застрахован от покупки брака, тогда претензии к магазину будут обоснованными. Чтобы не тратить свое время и нервы на возврат качественного товара, нужно подойти к данной грандиозной покупке очень ответственно.

14 дней и другие сроки для возврата бытовой техники по закону

Основными нормативными актами, где нужно искать ответ на вопрос о возможности возврата бытовой техники в магазин, являются:

  • Закон о защите прав потребителей от 07.02.1992 №2300-1 (далее — Закон), в котором регулируются все случаи возврата товаров;
  • Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55, которое закрепляет перечень товаров с особым порядком обмена и возврата;
  • Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 №924, которое определяет, какие бытовые устройства являются технически сложными;
  • Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 №612, которое устанавливает правила дистанционных покупок.

Правила возврата качественной бытовой техники

В соответствии со ст. 25 Закона, покупатель вправе в течение 14 календарных дней с даты приобретения обменять, а при отсутствии аналогичного товара вернуть вещь, если она не имеет дефектов, но не устроила потребителя по цвету, фасону, стилю и другим критериям.

Однако из этого правила есть исключения, установленные Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55. Нельзя обменять или вернуть в магазин качественные бытовые приборы, относящиеся к технически сложным товарам, на которые установлены гарантийные сроки.

Если же устройство не является технически сложным товаром (например, фен), либо на него не установлен гарантийный срок, то согласно п. 1 ст. 25 Закона, покупатель может вернуть его в течение двух недель при условии, что:

  • товар не использовался;
  • он выглядит так же, как и при покупке;
  • его упаковка сохранена;
  • потребительские свойства товара не нарушены.

Для возврата покупки потребитель должен:

  1. Обратиться в магазин.
  2. Заполнить заявление о возврате, предлагаемое продавцом. К заявлению необходимо приложить чек, предварительно сделать копию для себя. При отсутствии чека потребителю следует привести с собой свидетелей покупки или иметь другие доказательства приобретения техники в конкретном магазине (упаковку со штрих-кодом или заполненный гарантийный талон).
  3. Передать приобретенную бытовую технику продавцу.
  4. Получить стоимость устройства в течение 3 дней с момента его возврата (п. 2 ст. 25 Закона).

Правила возврата бытовых устройств, приобретенных в интернет-магазине или иным дистанционным способом

Возврат техники надлежащего качества, приобретенной дистанционно, возможен независимо оттого, включена она в перечень технически сложных товаров или нет.

Покупателю предоставлены 7 календарных дней, чтобы решить, подходит ли ему устройство. Если же продавец не проинформировал приобретателя техники о правилах ее возврата, то этот срок увеличивается до 3 месяцев с момента получения товара (п. 4 ст. 26.1 Закона).

ЗПП

Чтобы вернуть бытовой прибор, покупатель:

  1. Обращается с заявлением о возврате к продавцу. Оно составляется по форме магазина, выложенной на сайте или направленной потребителю продавцом, или же пишется в свободной форме.
  2. Договаривается о способе отправки товара продавцу (по почте или курьером). Расходы на отправку несет покупатель.
  3. Получает стоимость техники за вычетом расходов на ее доставку в течение 10 дней с момента получения продавцом заявления покупателя об отказе от товара и возврате денежных средств.

Правила возврата бытовых приборов с браком

В отношении бытовых приборов, относящихся к технически сложным товарам, установлен сокращенный срок возврата по причине брака.

После этого срока покупатель может вернуть сложную технику, только если:

  • поломку нельзя устранить;
  • стоимость ремонта достигает цены товара или превышает ее (п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17);
  • на ремонт затрачено больше времени, чем минимально необходимо, либо срок ремонта дольше предусмотренного договором (п.13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17);
  • покупатель обнаружил дефект более одного раза;
  • продавец не соблюдает сроки ремонта;
  • покупатель лишается возможности использовать технику в течение 30 дней каждого гарантийного года.

Если бытовое устройство не входит в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 №924, то на него распространяются общие правила возврата некачественных товаров: покупатель вправе отказаться от покупки, если неисправности были обнаружены в течение гарантийного срока.

В обоих ситуациях (и когда некачественное устройство является технически сложным, и когда нет) порядок возврата одинаковый:

  1. Покупатель обращается в магазин с претензией.
  2. Продавец принимает товар, при необходимости проводит проверку качества и экспертизу техники для установления причин поломки. Срок проведения экспертизы составляет 10 дней с даты поступления требования покупателя о возврате стоимости бытового прибора (п. 5 ст. 18 Закона).
  3. При отсутствии спора относительно причин дефекта продавец возвращает денежные средства не позднее 10 дней с момента получения претензии покупателя (ст. 22 Закона).

Техника, не подлежащая возврату

Следует внимательно относится к приобретению бытовых устройств не только потому, что в отношении них установлены специальные правила возврата, но и потому, что определённые категории техники невозможно вернуть.

После скачка напряжения не включается холодильник

После скачка напряжения не включается холодильник. Что делать?

К сожалению, периодические скачки напряжения в сети не являются уникальным явлением. Электрические сети в наше время часто находятся в аварийном техническом состоянии и нуждаются в модернизации или полной замене. Перебои напряжения могут стать причиной сбоя в работе или даже выходе из строя бытовой техники.

Напряжение электросети

Действующее напряжение в электрической сети переменного тока, доступной конечным потребителям, называется сетевым напряжением. На протяжении длительного времени нормой, оговоренной ГОСТом, считалось стандартное напряжение 220 В с частотой 50 Гц. С 2014 года этот параметр изменен. Номинальная величина напряжения должна составлять 230 В при частоте 50 Гц. Эти изменения были приняты для приведения в соответствие с европейскими параметрами для согласования работы электротехнических устройств и техники. Фактически, в наших сетях напряжение составляет и сейчас 220 В, что укладывается в допустимый диапазон характеристик питающей сети бытовых электроприборов.

Перепады напряжения

Перепады напряжения вызываются, в первую очередь, некачественным электроснабжением. С технической точки зрения можно говорить о трех проявлениях перепадов напряжения:

  • отклонения в величине — в этом случае речь идет об отклонении напряжения в пределах допустимых норм в течении длительного времени, а именно более одной минуты; лимитирующая величина отклонений — минус пятнадцать и плюс десять процентов от номинала в 220 В, соответственно колебания могут быть от 187 В до 242 В;
  • колебания напряжения — имеются в виду недлительное, менее минуты, отклонение от нормы в этих же границах;
  • перенапряжение — превышение напряжение предельной величины в 242 В, длящееся неустановленный период времени.

Для домашней техники критичным может оказаться любое проявление перепада. Все будет определяться конкретным сочетанием амплитуды тока с его частотой и продолжительностью воздействия нештатных показателей.

Что делать, если холодильник перестал включаться?

Наиболее чувствительными к перепадам напряжения являются приборы, имеющие электродвигатели. Пониженное напряжение приводит к сложностям в запуске и сокращению срока службы, а повышенное вызовет перегрузку, также сокращающую период эксплуатации или полный выход из строя двигателя. Мотор холодильника представляет собой компрессор, приводимый в действие электродвигателем с плунжерной или поршневой системой нагнетания, поэтому при скачках напряжения этот важный узел может серьезно пострадать. Современные электронные системы управления холодильников также очень чувствительны к подобным перепадам напряжения. Если после аварийного отключения электричества холодильник перестал включаться, необходимо разбираться с масштабами возможной неисправности, возможно она не так глобальна как это может показаться сначала.

1. Отключите и снова включите устройство

Современные модели холодильников оснащены специальной защитой, установленной на компрессорах, не разрешающей повторный пуск двигателя сразу после отключения. Как правило, в инструкциях по эксплуатации указывается, что повторное включение можно делать только через 10 — 15 минут после отключения. Если напряжение аварийно отключилось и затем сразу же включилось, то холодильник не включится именно из-за срабатывания опции задержки включения компрессора. Эта мера предосторожности защищает мотор от перегорания или замыкания. Холодильник нужно отключить и повторно включить его через 10-40 минут. В холодильниках с электронным управлением при скачке напряжения могут сбиться настройки. Если данные обнулились, компрессор не включится. Для восстановления нормальной работы необходимо выставить заново требуемую температуру в камерах.

Читайте также  Какую температуру надо установить в холодильнике Атлант

2. Постарайтесь спасти продукты

Если холодильник не включается, на время его ремонта можно попытаться сохранить продукты. В зимнее время скоропортящиеся мясо, масло можно вынести на холодный балкон или повесить в пакетах за окно. В теплое время еще холодные продукты можно сложить в большой таз и накрыть крышкой. Затем таз необходимо поставить в самое холодное и темное место в квартире, например, в ванную. Еще лучше будет, если саму ванну наполнить холодной водой. Частично спасти ситуацию могут пластиковые бутылки с водой или аккумуляторы холода, замороженные у соседей. Также для сохранения продуктов можно использовать способы наших бабушек:

  • сыр нужно положить в вакуумный пакет или емкость с парой кусочков сахара;
  • масло можно завернуть в марлю или ткань, смоченную уксусом или раствором соли;
  • творог или сметану нужно обернуть мокрой тканью; молоко нужно прокипятить и перелить в стеклянную банку; если пакет с молоком закрыт, можно положить его в таз с холодной водой;
  • тушку птицы необходимо завернуть в ткань, смоченную в уксусе и положить ее в небольшую, равную объеме птицы емкость;
  • на рыбе нужно удалить жабры и промокнуть ее от влаги; затем сухую рыбу нужно натереть солью и перцем, а потом обернуть тканью, смоченной в уксусе;
  • мясо можно натереть солью или сахаром и завернуть в мокрую ткань; также можно облить мясо кипятком или положить его в молоко — так оно может храниться два — три дня; также мясо можно натереть лимонным соком и оставить в самом прохладном месте;
  • колбасу можно завернуть в пергамент, смазав предварительно срезы жиром или яичным белком.

3. Попробуйте подключить технику через удлинитель

Возможной причиной проблемы может быть сбой во внутриквартирной электропроводке. Необходимо проверить наличие напряжения в розетке подключения. При аварийном отключении мог сработать автомат защиты в электрощитке или повредится проводка. Дифференцировать проблему можно, подключив холодильник через удлинитель к другой розетке. Проверить наличие напряжения в розетке можно, подключив в нее другой прибор.

4. Вызовите мастера на дом

Если предпринятые действия не устранили проблему и холодильник все равно не включается, придется обращаться к специалистам. При скачке напряжения мог выйти из строя модуль управления прибором. Чаще всего при перепадах напряжения перегорает пусковой конденсатор. В этом случае холодильник не будет включаться или его мотор будет запускаться на несколько секунд. Такая ситуация требует ремонта или замены модуля управления. При коротком замыкании в обмотках двигателя или перегорании проводки в схеме его подключения освещение в камерах холодильника будет, но двигатель не запустится. Такая поломка требует замены компрессора или ремонта проводки. При скачке напряжения может также перегореть пускозащитное реле или датчик температуры. Эти оба элемента ремонту не подлежат, их необходимо менять. Квалифицированную диагностику и ремонт холодильника может выполнить только опытный специалист сервисного центра. При этом он будет использовать оригинальные запчасти и комплектующие, пользоваться сертифицированным инструментом. В случае серьезных проблем стоит оценить целесообразность ремонта и рассмотреть вопрос покупки нового холодильника.

Как защитить устройство в будущем?

Для защиты холодильника от перепадов напряжения можно подключить его через трансформатор или стабилизатор трансформаторного типа. Эти устройства обеспечат стабильные параметры сети. Симисторный стабилизатор может защитить агрегат от скачков напряжения. Но, нужно понимать, что при отключении напряжения эти устройства не эффективны. Использовать для защиты холодильника сетевые фильтры бессмысленно, поскольку они не рассчитаны на технику с высоким пусковым током.

Реальную защиту можно обеспечить, используя источник бесперебойного питания или реле контроля УЗМ или УЗО с датчиком превышения напряжения ДПН 260. Эти устройства отключат сеть при превышении напряжения и таким образом уберегут холодильник от повреждений при аварийных отключениях.

Холодильники Maunfeld

Модельный ряд холодильников Maunfeld представлен отдельностоящими и встраиваемыми моделями. Функциональные возможности однокамерных, двухкамерных, минихолодильников, многокамерных агрегатов и моделей Side by side позволяет выбрать каждому потребителю оптимальный вариант прибора. Многие модели оснащены функцией No frost или полный No frost, Smart Frost, Defrost и капельной системой оттайки. Инверторный компрессор, установленный на холодильниках Maunfeld работает очень тихо и экономично.

Функция “Smart” в холодильниках Maunfeld обеспечивает оптимизацию температурного режима в отделениях, что способствует более длительному и качественному сохранению продуктов в свежем виде. Наличие зоны свежести с особым условиями температуры и влажности позволяет создавать идеальные условия для хранения мяса, рыбы, птицы, морепродуктов. В моделях холодильников Maunfeld используется самый эффективный и безопасный хладагент — R600а. Наличие режимов “Суперохлаждение” и “Суперзаморозка” позволяет максимально быстро заморозить необходимое количество продуктов.

Морозильные камеры

Морозильные камеры Maunfeld выпускаются с вертикальной или горизонтальной компоновкой. Модели с горизонтальным расположением дверцы называются ларями. В зависимости от своих потребностей потребитель может выбрать отдельностоящую или встраиваемую модель морозилки. Удобное механическое, электронное или сенсорное управление обеспечивает комфортное пользование прибором. Высокая мощность замораживания, а в некоторых моделях она составляет 18 кг в сутки, позволяет заморозить достаточно большое количество продуктов за короткий промежуток времени.

Холодильник Maunfeld MBF.177NFW

Как выбрать бу холодильник и
проверить при покупке

Не знаете, как сэкономить при покупке холодильника? Выход есть! Благодаря реализации холодильников уже бывших в эксплуатации, всегда можно получить необходимую технику по разумной цене, но чтобы холодильник работал долго и без проблем, очень важно знать основы правильного выбора.

На что нужно обращать внимание?

Даже если холодильник использовался только один день или вовсе включался один раз, важно проверить работоспособность всех основных деталей и рабочих элементов

1. Стенки холодильника

При покупке холодильника б/у первым делом важно обратить внимание на состояние его стенок. Если они не имеют первоначального вида без всяких выемок и выпуклостей. Если одна из стенок вздулась – это может говорить об утечке фреона , а значит холодильник может быть неисправен и не выполнять своих функций.
Иногда визуально можно не заметить вздутой стенки, для этого нужно открыть его и руками попробовать слегка надавливать на стенки . Если одна из стенок с легкостью продавится, с большей степенью вероятности имела место именно утечка фреона , поэтому покупая такой холодильник, в скором времени придется потратить много средств на его восстановление, достигающих иногда 30% стоимости самой техники.

2. Компрессор

После визуального осмотра, следует включить холодильник и обратить внимание на то, какой звук издает компрессор. При неисправностях связанных с утечкой фреона, компрессор начнет издавать специфический звук, который ни с чем не спутать.
Важно! Не всегда можно услышать исправно работающий компрессор на хорошем холодильнике.

Как выбрать бу холодильник

3. Терморегулятор

Очередная частая проблема холодильников бывших в эксплуатации – исправность компрессора. Если с терморегулятором какие-то проблемы, тогда компрессор будет испытывать излишне большую нагрузку, что повлечет за собой недостаточную или излишнюю выработку холода.

Чтобы проверить его работу, достаточно выполнить несколько простых действий. Если рабочая температура внутри холодильной камеры примерно +5 градусов Цельсия, то при установке на регуляторе температуры на несколько градусов выше , он должен дать сигнал компрессору и тот отключится . Это будет говорить об исправности терморегулятора.
Чтобы удостоверится в его правильной работе, нужно за 1-2 часа перед посещением торговой точки, где будет осуществляться осмотр и покупка холодильника, попросить консультанта включить холодильник. Иногда достаточно и меньшего времени, чтобы холодильник набрал необходимую температуру для проверки.

4. Контур

Несмотря на то, что многие даже не знают или забывают о такой важной детали, как контур – она тоже подлежит проверке. Контур всегда должен быть теплым, так как он отвечает за то, чтобы дверца холодильной или морозильной камеры не примерзала к корпусу.

Внимание! Деталь находится в месте, где дверца соприкасается с корпусом .

5. Конденсатор

Особенное внимание необходимо обратить на конденсатор. Конденсатором является решетка, что находится на задней части техники. По этим тонким трубам движется фреон из компрессора внутрь холодильной камеры .

В нормальном состоянии решетка конденсатора должна быть теплой. В том случае если она полностью или частично холодная , это говорит о закупорке или полной поломке конденсатора. В современных холодильниках нет решетки на задней стенки. В этом случае, чаще всего его размещают во внутренней боковой стенке холодильника. Поэтому нужно попробовать на ощупь их, которые также должны быть теплыми.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: